退換貨資訊

退貨注意事項
鑑賞期時間 依據消費者保護法之規定，ONE BOY提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止。
7天鑑賞期內方能申請退貨(取件或管理員簽收的隔日開始算起至第7天止，例如：管理員簽收的時間是12/20，其七天鑑賞期起訖日為12/21~12/27，12/28即無法申請退貨)。
商品須保持完整 1.須保持吊牌未拆剪(如拆剪吊牌視為已使用，恕不接受退貨)、無下水、無外穿使用、無髒汙、無味道。
2.試穿時如您有化妝請特別小心，若衣物上沾有粉妝或香味時，恕無法接受退貨。
3.非正常試穿，已長時間穿著、已有使用摺痕或髒污或味道，恕無法接受退貨。
4.在商品上加工，例如：繡花、裁剪、打印……等非商品原樣，恕無法接受退貨。
附件須保留完整 1.夾鏈袋、紙盒皆須保持完整不影響二次銷售。(退回時請使用無油墨之材料包裝)(勿於商品夾鏈袋、紙盒上直接黏貼退貨單)。
2.襯衫等商品請務必退回所有包裝配件。
優惠商品須一併退回 1.多件優惠&買一送一...等優惠活動，須一併寄回活動內的商品，若無一併寄回店家有權不受理退貨。
2.贈品、加購品...等商品須於退貨時同時退還，若無一併寄回店家有權不受理退貨。
貼身衣物無法退貨 依消保法公告：基於衛生原則，內衣褲、發熱衣、貼身背心、襪子等貼身衣物，一旦售出即無法退貨。
紙本發票須寄回 若訂單為開立紙本發票，無論全部退貨或部分退貨，務必連同紙本發票直接夾帶包裹一併寄回，如訂單非開立紙本發票，則不需理會。
7-11退貨便材積限制 尺寸：材積最長邊 ≦ 45cm；長＋寬＋高 合計 ≦ 105cm
重量：重量 ≦ 5kg
包裝完整、上方/下方平整且服務單可完整平貼(服務單尺寸為26cm x 14cm)
※請將退回商品妥善包裝並放入適當且足量的緩衝包材，以避免配送過程中碰撞損毀。
退貨運費 使用7-11退貨便之運費由ONE BOY負擔，無須再進行繳費行為。
※請注意：保留之商品若未達免運門檻，退費時會扣除$80運費。例如：7-11取貨滿$800免運，下單時達免運門檻，申請退貨後如保留商品金額未滿$800，則您收到退費金額會扣除$80元運費。宅急便滿$1000免運，下單時達免運門檻，申請退貨後如保留商品金額未滿$1000，則您收到退費金額會扣除$80元運費。
無換貨服務 為提供更快速的服務並節省貨物來回寄送所秏費的時間，ONE BOY僅提供「只退貨不換貨」之服務。

如因商品尺寸或顏色不合 / 配送錯誤造成需重新訂購，請直接線上申請退貨並等候退費；另需要的尺寸、顏色商品請立即同時直接重新訂購即可。退貨、重新下單兩者同時並行辦理，加快您的到貨速度。

※官網訂購之商品，恕不提供於實體門市進行退換貨事宜。